Infos pratiques

FAQ

• Accès & localisation

  Adresse du festival
  Liège Expo
  Pl. Louis de Geer 2
  4020 Liège – Belgique

  
  

  
  📍 Itinéraire vers Liège Expo
  

  Train
  Arrivée via Liège-Guillemins, la gare principale de la ville, située à quelques minutes du site.
  Accès rapide en tram, bus ou taxi.

  Tram (recommandé)
  Prenez le tram T1 direction Coronmeuse
  Arrêt : Liège Expo
  Accès direct au site du festival

  Bus
  Plusieurs lignes TEC desservent Liège Expo :
  — Ligne 32 (depuis Guillemins)
  — Lignes 67, 68, 11
  Arrêt : Liège Expo

  Parking
  Des parkings sont disponibles à proximité immédiate du site.
  Suivez la signalisation “Liège Expo”
  Des zones dédiées seront indiquées les jours du festival

• Horaires du festival

  Vendredi 31 juillet 2026 : 10h00 – 00h00
  Samedi 1er août 2026 : 10h00 – 00h00

  Les horaires détaillés des concerts, conférences et animations seront communiqués prochainement.

• Billetterie & accès

  Les billets sont disponibles en ligne via l’onglet Tickets.
  Chaque participant devra présenter son e-ticket à l’entrée (QR code).

  L’accès au site se fait uniquement sur présentation d’un billet valide.

• Qu'est-ce qu'un ticket Early Bird ?

  Un ticket Early Bird est un billet mis en vente en quantité limitée ou pendant une période limitée avant le festival.

  Il permet aux festivaliers qui réservent leur place tôt de bénéficier d’un tarif avantageux.

  Une fois le quota atteint ou la date limite dépassée, les tickets Early Bird ne sont plus disponibles et les tarifs standards prennent automatiquement le relais.

• Pourquoi les tickets Early Bird sont-ils moins chers ?

  Les tarifs Early Bird sont une manière de remercier les personnes qui soutiennent le festival dès l’ouverture de la billetterie.

  Ils permettent également aux organisateurs de mieux anticiper l’événement et sa fréquentation.

• Les tickets Early Bird offrent-ils moins d'avantages ?

  Non.

  Les tickets Early Bird donnent exactement les mêmes accès et avantages que les billets standards de la même catégorie.

  La seule différence est le prix.

  Par exemple, un Pass VIP Early Bird offre les mêmes avantages qu’un Pass VIP Standard, mais à un tarif préférentiel.

• J'ai raté les Early Birds. Puis-je encore en bénéficier ?

  Non.

  Une fois la période Early Bird terminée ou les billets épuisés, il n’est plus possible de bénéficier du tarif réduit.

  Nous recommandons de réserver dès l’ouverture des ventes pour profiter des meilleurs tarifs disponibles.

• Comment savoir quand les prochains tarifs Early Bird seront disponibles ?

  Suivez les réseaux sociaux du Har’El Gospel Festival et inscrivez-vous à notre newsletter pour être informé en priorité des ouvertures de billetterie, promotions et offres spéciales.

• Paiement

  Le festival fonctionne en système cashless.

  Les paiements s’effectuent via un support dédié rechargeable en ligne ou sur place.

• Qu'est-ce que le système Cashless ?

  Le Cashless est un système de paiement dématérialisé qui permet de régler tous vos achats sur le festival (boissons, restauration, merchandising, etc.) grâce à votre bracelet équipé d’une puce électronique.

  Vous n’avez donc plus besoin d’utiliser des espèces ou votre carte bancaire à chaque achat.

• Pourquoi utiliser un système Cashless ?

  Le Cashless permet :

  – de réduire les files d’attente aux bars et aux stands ;
  – d’accélérer les paiements ;
  – de limiter la manipulation d’argent liquide ;
  – d’améliorer la sécurité ;
  – de faciliter la gestion des remboursements après le festival.

• Comment obtenir mon bracelet Cashless ?

  Votre bracelet vous sera remis à votre arrivée sur le festival lors du contrôle d’accès.

  Conservez-le précieusement pendant toute la durée de l’événement.

• Le bracelet sert-il également de billet d'entrée ?

  Non.

  Votre billet reste nécessaire pour accéder au festival.

  Le bracelet sert principalement à effectuer vos achats à l’intérieur du site.

• Dois-je créer un compte Cashless ?

  Oui, c’est fortement recommandé.

  La création d’un compte Cashless vous permet :

  – de recharger votre bracelet avant votre arrivée ;
  – de consulter votre solde ;
  – de bloquer votre bracelet en cas de perte ;
  – de demander le remboursement de votre solde après le festival.

• Les artistes seront-ils présents dans l'Espace VIP ?

  Oui.

  L’Espace VIP est également un lieu d’accueil pour certains artistes, invités, partenaires et personnalités présentes au festival.

  Les détenteurs d’un Pass VIP pourront ainsi partager le même environnement et profiter d’une atmosphère privilégiée tout au long de l’événement.

  Par respect pour les artistes et leur organisation, nous demandons à chacun de respecter leur intimité, leurs temps de préparation et leurs moments de repos. La présence d’un artiste dans l’Espace VIP ne garantit pas une rencontre, une photo ou un échange individuel.

• Le Pass VIP permet-il d'éviter les files d'attente

  Oui.

  Les détenteurs d’un Pass VIP bénéficient d’une entrée dédiée, leur permettant d’accéder au festival sans passer par la file d’attente principale.

• Les détenteurs du Pass VIP ont-ils accès à un bar réservé ?

  Oui.

  Un bar VIP sera accessible exclusivement aux détenteurs d’un Pass VIP.

• Les détenteurs du Pass VIP disposent-ils de sanitaires réservés ?

  Oui.

  Des sanitaires VIP dédiés seront mis à disposition afin d’offrir davantage de confort tout au long de l’événement.

• Puis-je recharger mon bracelet avant le festival ?

  Oui.

  Vous pourrez créer votre compte Cashless et charger de l’argent avant votre arrivée.

  Cela vous permettra de gagner du temps et d’éviter les files aux banques Cashless.

• Puis-je recharger mon bracelet sur place ?

  Oui.

  Des banques Cashless seront installées sur le site du festival et équipées de terminaux de paiement par carte bancaire et sans contact.

• Quels moyens de paiement sont acceptés pour recharger mon bracelet ?

  Les rechargements pourront être effectués par :

  – carte bancaire ;
  – paiement sans contact (NFC) ;
  – selon les modalités communiquées avant l’événement.

• Puis-je payer directement avec ma carte bancaire aux bars ?

  Non.

  Les paiements sur les bars, espaces restauration et boutiques du festival se feront exclusivement via le bracelet Cashless.

• Puis-je utiliser des espèces sur le festival ?

  Non.

  Les points de vente du festival fonctionneront exclusivement avec le système Cashless.

• Comment savoir combien il me reste sur mon bracelet ?

  Vous pourrez consulter votre solde :

  – via votre compte Cashless en ligne ;
  – aux banques Cashless présentes sur le site.

• Que se passe-t-il si je perds mon bracelet ?

  Si votre bracelet est associé à votre compte Cashless, il pourra être désactivé et remplacé.

  Le solde restant pourra être transféré sur un nouveau bracelet.

  Pour cette raison, nous recommandons fortement la création d’un compte Cashless.

• Puis-je partager mon bracelet avec quelqu'un d'autre ?

  Non.

  Chaque bracelet est personnel.

  Le Har’El Gospel Festival décline toute responsabilité en cas de prêt ou de partage d’un bracelet.

• Que se passe-t-il si mon bracelet est endommagé ?

  Présentez-vous à une banque Cashless.

  Notre équipe vérifiera s’il est possible de transférer votre solde sur un nouveau bracelet

• Que devient l'argent restant après le festival ?

  À l’issue du festival, vous pourrez demander le remboursement du solde restant sur votre compte Cashless selon les modalités et le calendrier qui seront communiqués après l’événement.

  Weezevent prévoit spécifiquement un système de remboursement des soldes restants.

• Les remboursements sont-ils automatiques ?

  Non.

  Une demande devra être effectuée pendant la période de remboursement qui sera annoncée après le festival.

• Y a-t-il un montant minimum de recharge ?

  Le montant minimum éventuel sera précisé lors de l’ouverture du portail Cashless.

• Puis-je recharger plusieurs fois mon bracelet ?

  Oui.

  Vous pouvez effectuer autant de rechargements que nécessaire avant et pendant le festival.

• Pourquoi me conseillez-vous de créer un compte avant le festival ?

  Parce que cela permet :

  – d’arriver avec un bracelet déjà crédité ;
  – d’éviter les files d’attente ;
  – de sécuriser votre solde ;
  – de faciliter les remboursements ;
  – de gagner du temps pendant l’événement.

• Quelle est la différence entre un Pass VIP et un Pass Standard ?

  Le Pass VIP a été conçu pour offrir une expérience plus confortable et plus exclusive du Har’El Gospel Festival.

  Les détenteurs d’un Pass VIP bénéficient notamment de :

  – Une entrée VIP dédiée, permettant d’accéder au festival plus rapidement.
  – Un accès à l’Espace VIP réservé aux détenteurs du pass.
  – Un accès au Lounge VIP, idéal pour se détendre dans un cadre privilégié.
  – Des occasions uniques de rencontrer et d’échanger avec les nombreux artistes présents durant le festival.
  – Un bar VIP réservé.
  – Des sanitaires VIP dédiés.
  – Une atmosphère plus confortable et propice aux rencontres et au networking.

  Le Pass Standard donne quant à lui accès à l’ensemble des concerts, animations et activités du festival, mais sans accès aux espaces et services réservés aux VIP.

• Sécurité & conditions

  Pour garantir une expérience sereine à tous :

  – Les sacs volumineux ne sont pas autorisé
  – Les objets dangereux sont interdits
  – La nourriture et les boissons extérieures ne sont pas autorisées

  Des contrôles pourront être effectués à l’entrée du site.